作者:
莫乃光
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网路水军
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五毛党
《南方都市报》本周报道,有网民「爆料」,公开中石化公司的一份內部通知,要求组织网路宣传员,以普通网友身份上网拥护油价上涨,而且亦得到中石化公司证实,甚至自圆其说地称其目的是为「更好地与网民沟通,培养选拔人才,更快把业务和服务介绍给大家」。
这就是近期內地称之为「网路水军」的现象。企业希望影响舆论,当发现网络上各论坛、社交媒体上的言论,不再像传统传媒般被编辑者控制,可能「忍不住诱惑」想直接操纵言论,无论在道德上如何判断,在中石化事件中可见,企业隨时引火自焚,得不偿失。
其 实在中石化之前,网路水军互相开战已非新事,过去已有「蒙牛对伊利」和「腾讯斗 360」等大战,除了普通网民之外,舆论相信,相关公司也曾「积极参与」。这些情况也逃不过政府的「天眼」,国务院新闻办公室发言人也出来表態,指网路水 军损害社会,破坏互联网的秩序,工业和信息化部已在研究应付方法。那么中国政府会否又以立法规管这些行为?
企业学政府训练宣传员
问 题是,怎样有效地执行任何规管?先要把网路水军认出,再要成功举证,谈何容易,何况这些涉及的企业往往是大公司甚至大型国企,政府真的会打老虎?有业內人 士估计,如果政府会进行规管网络操纵言论的行为,反而可能先针对公关公司,完全「入他们数」。这样做当然不公平,而且也不会有效,不过,在以「控制」为主 导管理思维的中国社会,这样尝试也並不出奇。
再加上所谓「网路水军」,不过是政府多年来有组织地训练和编制「五毛党」的延伸,企业只是学习政府,无论是操控言论的思维和实际行动上亦然。如今政府又说这些行为「损害社会,破坏互联网的秩序」,实在非常虚偽和讽刺。
始 终,市场行为应尽量让市场自行调节才是。网路水军行为是否已经失控,需要大力度打击?其实,从中石化例子可见,网民不笨,企业丑行早被揭穿,实际上已受了 惩罚。如果相信群眾和市场力量,根本不用甚么不会能有效执行的法律。政府只要协助教育网络不要甚么都信便可以了,不过,若然政府根本不想训练有独立思考和 批判精神的公眾,那就另作別论了。
2011年2月19日 刋载於《苹果日报》 |